「著 人を動かす行動経済学26の切り口 トリガー」 ・本書は、行動経済学をマーケティングにつなげるアプローチを取っている ・生活者は、時として「合理的でない」選択をする ＊同調したい気持ち ＊見栄や虚栄心 ＊一瞬の印象 ＊世間的な評判 ＊難しい選択を…

「著 世界一速い問題解決」 ・問題解決は、手順がある。まずは解決策よりも何故起きてしまったのか？という原因に目を向ける ・何が良くて、何が悪いのかを判断するための勉強 ＊競合他社分析 ＊自社サービス理解 ＊他社見学 ＊ビジネス書読む ・自分が困ら…