『92』自分を変える努力を 著 100%好かれる1%の習慣

「📕著100%好かれる1%の習慣」

・「相手がどう思うか」「何をすれば相手が喜んでくれるのか」を察する「相手を気遣う心」があり、それを言葉と行動に込める習慣を持て

・「相手の承認欲求を満たすこと」こそが「人間関係を円滑にするキーワード」

・人間の悩みは80%が人間関係である

→人間関係の悩みがなくなれば人生の80%うまくいく

・小さな習慣を延々、長い間積み上げてきたからこそ、「あの人は仕事ができる」「あの人は丁寧な人」という印象を相手に与えることができる

・人から「また会いたい」と思ってもらうためには、まずは自分から「人のために行動すること」

→相手に喜んでもらうことをほんの少し意識するだけでいい

・「別れ際のプラスα」

ex.「お茶ご馳走さまでした、とても美味しかったです」

・「名刺は相手の分身である」

・「心に余裕がないときに、どう振る舞えるか」「細部の仕草にまで気を配れるか」という部分こそが、人から見られているのです

・「相手が少し得すること」をさりげなくできる人に

・「習慣」になるまで続ければ、意識しないでも自然とできるようになる

・お互いの共通点を見つけることは関係構築には必須

・「拙速は巧遅に勝る」

→完璧を求めて遅くなるより、完璧でなくても仕事が早いほうがいい。仕事のスピード感を大切に

・「人は、正されたいのではなく、ただ認められたい生き物」

・人は、自分に「同意、共感、理解、賛同」をしてくれる他者を味方だと感じ、好意を抱く

・相手の「いいところ」や「優れているところ」に目を向けて、素直な気持ちで褒めてみよう

・「断言すること」で自信が湧く

・相手に自信を持たせられる人は偉大だ

・上司→部下にとポジティブな言葉を使って包み込んであげる

・きっと、貴方の笑顔に、周りの人は癒されるはず。「笑うことができない」と思う前に、鏡の前で10分でもいいから笑顔の練習をしてみましょう

・一流のセールスマンは

①常に笑顔でいる

②売り込まない

③どの年代でも理解できる言葉を使う

④体臭・口臭対策をしている

・感情を込めて話そう

・どうしたら相手の印象に残るのか、どうしたら自分の気持ちが伝わるのか、そのことを常に意識する

→伝わらなければ、しなかったのと同じ

・まずは会社で"挨拶の達人"を目指せ

[恐怖のDワード]

・でも

・だって

・どうせ

・できない

・女性の本当に求めるものを、理解できるかどうかが分かれ道。できる男性は、相手の欲しいものを提供できる

「1分でも遅刻する時は連絡を入れる」

「メールは出来るだけ早く返信する」

「電話を切るときは相手が切るまで待つ」

・「やれる！できる！大丈夫！」は自分の心を強くする言葉

・どうすれば相手は喜んでくれるかを常に考え続けよう